DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
El modelo pedagógico elegido
facilita y guía la construcción del aprendizaje del alumno, promoviendo una
mayor comprensión de los contenidos a través de su vinculación con el contexto
y la experiencia práctica. Este modelo proporciona la creación de situaciones
reales o problemas que favorecen un entorno de aprendizaje eficaz, a partir del
cual el alumno va adquiriendo los conocimientos requeridos para la resolución
de dichas situaciones (retos, desafíos). Todo ello integrado con una capa
lúdica que creará un entorno nuevo de formación basada en la consecución de
logros y su publicación. Por tanto, un
entorno más atractivo, dinámico y ameno, para fomentar determinados hábitos de
comportamiento y mayor participación que mejore los resultados y satisfacción
del usuario.
Estructura:
El curso está estructurado en cuatro niveles de experiencia, cada uno de los cuales sigue la misma estructura interna. Los niveles 3 y 4 estarán bloqueados en un principio.
El curso está estructurado en cuatro niveles de experiencia, cada uno de los cuales sigue la misma estructura interna. Los niveles 3 y 4 estarán bloqueados en un principio.
El alumno que está matriculado en este curso parte como “principiante” en materia de Calidad del servicio y atención al ciudadano, por lo que su meta principal es convertirse en “Maestro” en dicha materia. Para ello el alumno tendrá que ir consiguiendo ciertos logros a lo largo del curso (juego) – según vaya avanzando se irá indicando qué objetivo o meta debe alcanzar y cómo puede conseguirlo (reglas).